Politique de confidentialité

V – Centre d’amusement intérieur Inc.,  a un respect très stricts sur la protection de la vie privée et de vos renseignements personnels.

Les informations personnelles qui vous sera demandés seront d’ordre régulière comme :  nom, adresse, numéro de téléphone, courriel, etc., et non des données professionnelles liées à votre travail, par exemple.

Habituellement ces renseignements nous sont fournis lorsque vous remplissez des fiches d’inscription et fiches de décharge, ou encore pour adhérer ou réserver nos services.

Soyez assuré de la confidentialité de tous les renseignements personnels que vous nous aurez fournis.  Ils ne seront utilisés que pour :

●  communiquer par courriel ou sms pour faire parvenir une confirmation de réservation ;

●  communiquer avec vous afin de vous faire parvenir un reçu de paiement à l’achat effectué par carte de crédit ; 

●  communiquer par courriel ou sms pour toute modification ou annulation concernant une de vos réservations.

 

Si vous souhaitez naviguer sur notre site Web que pour récolter des informations ou pour des fins de visualisation, vous n'aurez pas à nous communiquer ces renseignements.

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BUT DE LA RÉCOLTE DE CES INFORMATIONS

V – Centre d’amusement intérieur Inc. récolte ces informations, selon votre consentement, dans le but de nous permettre de personnaliser votre accès à notre site.

Nous sommes ainsi en mesure d’adapter le contenu mis à votre disposition et pouvoir vous satisfaire de manière adéquate.

Encore une fois nous tenons à vous préciser que vos informations personnelles restent personnelles et strictement confidentielles. Elles ne peuvent être remises à une tierce personne qui en fait la demande, comme déjà précisé précédemment.

 

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MINEURS   -  MOINS DE DIX-HUIT (18) ANS

Nous ne pouvons recueillir des renseignements personnels soumis par un individu de moins de dix-huit (18) ans, sans l’autorisation et/ou consentement d’un parent, ou d'un tuteur légal.

À la fiche d’inscription, c'est donc un adulte dont l'enfant est à la charge qui devra remplir la fiche d’inscription et la décharge. Sans ces fiches dûment remplies, un mineur ne pourra participer aux activités proposées par V - Centre d'amusement inc.

 

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MESURES DE SÉCURITÉ

Nous nous assurons de toutes les mesures humainement possible et technologiquement possible, que nous avons en notre possession pour protéger vos renseignements personnels contre utilisation non autorisée ou divulgation à l’externe. Tout notre personnel, cadre, administrateur et employés, est tenu de respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous emmagasinons et que nous détenons.  

En tout temps vous pourrez retirer votre consentement en communiquant avec nous.

 

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MODIFICATION AUX RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Si vous le désirerez, vous pouvez, à tout moment, faire une demande au responsable des renseignements personnels, afin de supprimer ou modifier certains renseignements vous concernant. Il se peut que nous vous demandions de vous identifier en vous envoyant un courriel ou un SMS, à l'aide d'un code de validation.

Il est à noter que lorsqu’un renseignement est supprimé, modifié ou retiré, nous sommes dans l’obligation de conserver une copie des renseignements personnels présents avant les changements effectués dans nos dossiers, pendant une durée nécessaire selon non obligations légales et fiscales.

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COOKIES  (TÉMOINS)

Notre site Web peut utiliser des cookies (témoins de connexion) afin d’obtenir des données à caractère non personnel et pour améliorer votre expérience lorsque vous naviguez sur le site internet. Ceux qui sont catégorisés comme nécessaires sont conservés sur votre navigateur car ils sont essentiels au fonctionnement des fonctionnalités du site internet. À l’aide des témoins de performance, les informations sont utilisées pour comprendre et analyser les principaux indices de performances du site internet, ce qui nous aide à améliorer nos produits et services. 

Les témoins analytiques sont utilisés pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site, et sur les mesures du nombre de visiteurs. L’engagement de ces cookies (témoins) permettent, entre autres, de personnaliser votre visite et de vous reconnaître lors de visites ultérieures.

Il est à l’utilisateur d’accepter les cookies (témoins) ou de les refuser.

 

 

PAIEMENTS

Lorsqu’un client et/ou utilisateur doit faire exécuter un paiement, il devra fournir le numéro de carte de crédit, son nom et autres renseignements nécessaires pour le paiement.

Nous utilisons des intermédiaires, ou des processus de paiement pour faire vos transactions de paiements en toute sécurité.

Votre reçu vous sera retourné par courriel comme preuve de paiement.

 

 

ANNULATION DE RÉSERVATION ET REMBOURSEMENT DE PAIEMENT

Il est à noter que lors d’une réservation sur notre site Web et paiement en ligne vous ne pouvez changer la date ou l’heure avec un préavis d’au moins minimum de huit (8) heures à l’avance.

Il faut annuler ou modifier une réservation avec un avis de moins de vingt-quatre (24) heures avant le début de votre réservation pour avoir droit à un remboursement complet. Si vous ne vous présentez pas à votre réservation cinq (5) minutes avant l’heure de début de votre réservation ou si vous omettez de vous présenter, il n’y aura aucun remboursement.

Vous en êtes avisés lorsque vous réservez et payez en ligne.

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MODIFICATION À LA POLITIQUE

Il est à notre discrétion et il est de nos droits de modifier cette politique et ce, au moment opportun.

À ce moment-là, nous modifierons la date de mise à jour au bas de la page.

Il est de la responsabilité de l’utilisateur de toujours vérifier la date de la dernière mise à jour. Ces changements seront identifiés pour que l’utilisateur puisse vérifier avec plus de rapidité. Cette modification et/ou mise à jour entrera en vigueur immédiatement après la publication de la politique révisée.

Vos renseignements personnels resteront les mêmes temps et aussi longtemps que l’utilisateur n’en fera pas la demande de modification, même après notre mise à jour.  Il est à l’utilisateur de faire la vérification de la date de la dernière mise à jour.

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En accédant à ce site, vous concluez d’accepter les présentes modalités et stipulations de notre entente, et ce, aussi longtemps que vous naviguerez sur ce site ou encore après vous y avoir inscrit pour un achat, une inscription, une réservation ou autres.

Si vous n’êtes pas d’accord avec nos conditions ou si vous refusez d’être liés à ce contrat, il est de votre responsabilité de ne pas naviguer sur le site Web.

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DERNIÈRE MISE À JOUR - 1er Juin 2025